Avaliação de impacto social: desafios e metodologias em contexto de inovação social. Uma aplicação à comunidade Human Power Hub

Abstract

A importância da temática de avaliação de impacto social é visível pela crescente atenção que tem tido por parte da academia, das organizações e da política pública nacional e internacional. No presente trabalho, realizou-se uma revisão de literatura em torno dos conceitos de impacto social e metodologias de avaliação de impacto social, tendo sido exploradas com mais detalhe as várias etapas metodológicas recomendadas pela OECD em 2021. Além disso, explorou-se também o conceito de inovação social e atentou na possibilidade de aplicação/execução das etapas propostas nesse contexto específico. Adicionalmente, com um estudo empírico realizado na comunidade de empreendedores do Centro de Inovação Social Human Power Hub (HPH), procurou apurar a execução das referidas etapas num contexto de inovação social, assim como auferir as perceções dos empreendedores sociais sobre a sua aplicabilidade e exequibilidade. Dado o enquadramento do estudo no HPH, foi também possível averiguar sobre o papel dos Centros de Inovação social neste processo. Concluiu-se que os empreendedores sociais reconhecem a importância e enquadramento das etapas propostas pela OCDE na inovação social e que estes realizam as primeiras etapas. Verificou-se também que esta execução vai diminuindo à medida que as etapas se complexificam. Além disso, algumas inconsistências encontradas podem ser indicativas de um conhecimento pouco robusto dos conceitos e metodologias associadas ao processo de avaliação de impacto social, particularmente as mais complexas. Ainda assim, fica claro que a grande maioria reconhece a importância do papel do Centro de Inovação Social no que toca à consciencialização, ensino de conceitos e provisão de ferramentas para avaliar o impacto social. Finalmente, salienta-se que as conclusões retiradas neste estudo suscitam pistas para investigação futura e lançam bases para a definição de medidas de política pública.

The importance of the social impact assessment theme is evident through the increasing attention it has garnered from academia, organizations, and national and international public policy. This study conducted a literature review on the concepts of social impact and social impact assessment methodologies, with a particular focus on the methodological stages recommended by the OECD in 2021. Furthermore, the concept of social innovation was explored, and the potential application and execution of the proposed stages in this specific context were examined. Additionally, an empirical study was conducted within the community of entrepreneurs at the Human Power Hub (HPH), a Center for Social Innovation. The study aimed to assess the implementation of the aforementioned stages in the context of social innovation, as well as to gauge the perceptions of social entrepreneurs regarding their applicability and feasibility. Considering the study's framework at HPH, insights into the role of Social Innovation Centers in this process were also obtained. The findings indicate that social entrepreneurs recognize the significance and relevance of the stages proposed by the OECD for social innovation, and they undertake the initial stages. However, the execution of these stages diminishes as they become more complex. Moreover, certain inconsistencies observed may suggest a lack of robust understanding of the concepts and methodologies associated with the social impact assessment process, particularly in its more intricate aspects. Nevertheless, it is evident that the vast majority of social entrepreneurs acknowledge the crucial role of Social Innovation Centers in raising awareness, teaching concepts, and providing tools to evaluate social impact. Finally, it is highlighted that the conclusions drawn in this study suggest future research and lay the groundwork for the formulation of public policy measures.