Custo de reposição do capital humano

Abstract

Este relatório de estágio tem como objetivo determinar qual o custo de reposição do capital humano que labora na Gelmoinhos – Comércio de Congelados Lda, à data da realização do estágio curricular. Para atingir este objetivo foi utilizado o modelo de custo de reposição de Flamholtz (1973). Neste sentido, a investigação foi conduzida com o intuito de determinar quais as motivações para se realizar uma contabilidade dos recursos humanos, quais as limitações inerentes a essa prática e compreender a importância da informação gerada para a gestão e para a elaboração da estratégia organizacional. Na vertente empírica deste relatório, foi efetuado um levantamento de todas as funções formais existentes, bem como, compreender o impacto que cada colaborador/função tem no desempenho da empresa. Foi efetuada ainda, uma análise aprofundada de toda a atividade operacional da empresa de forma a perceber a dinâmica operacional entre os colaboradores (funções), com o intuito de aplicar o modelo teórico. Os resultados alcançados permitiram determinar qual o custo de reposição associado a cada função. Além disso, a aplicação do modelo permitiu a elaboração de informação acerca da atividade operacional, ao identificar e evidenciar a dependência entre funções e ao descortinar as práticas associadas ao processo de recrutamento e seleção, e formação profissional. Todavia, os resultados alcançados devem ser analisados à luz do quadro dos pressupostos utilizados na determinação de custos de perda de eficiência: quer durante a aprendizagem da função por parte do novo colaborador contratado; quer pela perda de eficiência das outras funções durante a concretização de todo o processo de recrutamento, seleção, contratação e aprendizagem do novo colaborador contratado. A realização deste relatório permitiu concluir ainda que a aplicação prática do modelo é muito difícil. Isto deve-se, essencialmente, à determinação de alguns custos de aprendizagem, custos relacionados com a perda de eficiência, custos com existência de posições vagas pontuais, e custos com movimentações internas esporádicas, ou definitivas.

This internship report aims to determine the replacement cost of human capital at Gelmoinhos - Comércio de Congelados Lda, by the time the curricular internship was accomplished. Flamholtz´s (1973) positional replacement cost model was used. In this regard, an investigation was carried out to determine the motivations for Human Resources Accounting, the limitations inherent to this practice, and understanding the importance of the information generated for management and for organizational strategy development. For empirical purposes of this report, a survey was conducted to all the company’s formal functions, as well as understanding the impact that each employee/positional function has on company's performance. In addition, an in-depth analysis of all the company's operational/business activity was carried out in order to understand the operational dynamics between employees (functions), in order to get the empirical results of the model. The determination of the positional replacement cost of each function was accomplished. In addition, the model´s empirical application generated information about the operational activity such as: dependency between functions, unveiling of practices associated with the recruitment and selection process, and training. However, the results achieved must be read in light of the assumptions made in the empirical work in determining the efficiency loss cost: either during the function learning by the new employee hired; or by the efficiency loss of the other functions during recruitment, selection, hiring and learning process of the new employee hired. The process of conducting this study allows us to express the difficulties in implementing Flamholtz (1973) model. This is essentially due to the determination of some costs as learning costs, loss of efficiency costs, occasional vacant positions costs, and sporadic or definitive internal movement costs.