Ética nos negócios: como ser ético e manter-se fiel aos seus princípios?

Abstract

A crescente preocupação em torno das questões éticas no contexto empresarial tem evidenciado o interesse pela congruência entre os valores dos colaboradores e os valores das organizações. Os valores individuais podem não parecer relevantes quando um indivíduo ingressa na organização, mas tornam-se cruciais ao longo do tempo. Nesse sentido, as organizações também procuram alinhar os seus valores com os individuais, pelo que as empresas procuram verter esta estratégia em diferentes práticas, nomeadamente no recrutamento e seleção. No entanto, podem eventualmente surgir incompatibilidades, seja de ambas as partes ou de apenas uma delas. Nesse sentido, o objetivo desta dissertação consiste em estudar a congruência entre os valores éticos dos colaboradores e os valores organizacionais, procurando perceber se os indivíduos se mantêm fiéis aos seus valores. Sendo um estudo de natureza qualitativa, foram realizadas 10 entrevistas semiestruturadas a colaboradores de diferentes instituições. Nestas entrevistas, os colaboradores contam a sua história de vida profissional e permitem explorar o tema da congruência de valores. Destas entrevistas, conclui-se que, existe uma crescente relevância na ética nas organizações e um cuidado redobrado no recrutamento e seleção dos candidatos, tendo em conta critérios e valores individuais específicos. No entanto, em algumas organizações, mesmo após esses cuidados, verificou se alguns conflitos, que foram resolvidos através de uma conversa assertiva, sem grandes complicações, o que se pode considerar que, de forma generalizada, existe congruência entre os valores individuais e os valores organizacionais. Por fim, foram abordadas todas as limitações que eu fui sentindo ao longo do decorrer da dissertação e possíveis pistas para o futuro, que estão associadas ao tema em estudo.

The growing concern around ethical issues in the business context has highlighted the interest in congruence between the values of employees and the values of organizations. Individual values may not seem relevant when an individual joins the organization, but they become crucial over time. In this sense, organizations also seek to align their values with those of individuals, which is why companies seek to translate this strategy into different practices, particularly in recruitment and selection. However, incompatibilities may eventually arise, whether on both sides or just one of them. In this sense, the objective of this dissertation is to study the congruence between the ethical values of employees and organizational values, seeking to understand whether individuals remain faithful to their values. Being a qualitative study, 10 semi-structured interviews were carried out with employees from different institutions. In these interviews, employees tell their professional life stories and explore the theme of value congruence. From these interviews, it is concluded that there is a growing relevance of ethics in organizations and increased care in the recruitment and selection of candidates, taking into account specific individual criteria and values. However, in some organizations, even after these precautions, there were some conflicts, which were resolved through an assertive conversation, without major complications, which can be considered that, in a generalized way, there is congruence between individual values and organizational values. Finally, all the limitations that I felt throughout the course of the dissertation and possible clues for the future, which are associated with the topic under study, were addressed.