Os passos da comunicação multilingue no seio de uma empresa têxtil

Abstract

Este relatório insere-se no âmbito do Mestrado em Tradução e Comunicação Multilingue lecionado na Universidade do Minho e analisa o uso da Comunicação Multilingue na área têxtil, surgindo após um estágio curricular de três meses realizado numa empresa desse setor. Para isso, foi necessário fazer um enquadramento teórico das temáticas relevantes do estágio, isto é, a globalização, a internacionalização, os negócios internacionais, a importância da língua no meio empresarial e a tradução. Para além da prestação de serviços linguísticos, foram também realizadas tarefas relacionadas com a assistência do departamento comercial de exportações da empresa. Desta forma, este estágio teve como objetivo assistir nas atividades quotidianas da Allcost, assim como fornecer serviços linguísticos sempre que necessário. Foram descritos e analisados, neste relatório, os documentos traduzidos, as tarefas essenciais do departamento comercial, a metodologia utilizada, as ferramentas e os recursos usados e todos os passos onde a comunicação multilingue está presente. Este relatório realça a importância do uso das línguas em qualquer empresa presente no mercado internacional.

This report is written within the context of the Master's in Translation and Multilingual Communication taught at the University of Minho and analyzes the use of Multilingual Communication in the textile industry, after a three-month internship carried out in a textile company. This required a theoretical framework for the relevant topics to the internship, i.e., globalization, internationalization, international business, the importance of language in the business environment, and translation. Besides providing language services, tasks related to assisting the international business department of the company were also carried out. Therefore, this internship was meant to assist the daily operations of Allcost, as well as to provide language services whenever necessary. This report describes and analyzes the documents translated, the essential tasks performed by the sales department, the methodology used, the tools and resources employed, and all the steps in which multilingual communication is involved. The development of this report has emphasized the importance of the use of languages in any company operating in the international market.