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https://hdl.handle.net/1822/72249
Título: | Clima organizacional: descrição de uma intervenção e seu impacto numa organização industrial |
Autor(es): | Teixeira, Sara Veloso, Ana |
Data: | 2020 |
Editora: | Editora RH |
Resumo(s): | [Excerto] Introdução: A organização onde decorreram as intervenções que iremos relatar realiza diagnósticos de clima organizacional regularmente, de dois em dois anos. Em 2013, os resultados globais evidenciaram, principalmente, a insatisfação dos colaboradores no departamento de desenvolvimento, que integra cerca de 100 elementos. Estes resultados levaram a organização a intervir. Aprofundou-se o diagnóstico inicial, tendo sido realizados focus groups com dais objetivos principais: 1. Aprofundar os resultados da avaliação quantitativa do questionário de satisfação dos colaboradores; 2. Analisar a comunicação, no âmbito do desenvolvimento do espírito de equipa. Em função dos resultados dos focus groups e do questionário de satisfação inicial, foram de seguida desenhadas cinco intervenções, com ênfase na dimensão comunicação: 1. Atividade de teme building (outdoor) com o objetivo de fomentar o espírito de equipa, bem como trabalhar a comunicação e a colaboração; 2. Criação de uma plataforma informática, com o objetivo de facilitar a partilha de informação não confidencial entre as equipas de trabalho; 3. Be one X, iniciativa que visou a criação da visão/missão do departamento; 4. Conceção da newsletter interna, com vista a aumentar o fluxo de informação; 5. Workshop sobre gestão da comunicação, com o objetivo de facilitar a procura de informação. [...] |
Tipo: | Capítulo de livro |
URI: | https://hdl.handle.net/1822/72249 |
ISBN: | 978-972-8871-76-5 |
Acesso: | Acesso restrito UMinho |
Aparece nas coleções: | CIPsi - Livros e Capítulos de Livros |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Teixeira e Veloso, 2020.pdf Acesso restrito! | Capítulo | 3,98 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |