Management of global industrialization projects: two indicators for global standardization in the automotive industry

Abstract

Nowadays, the growing competitiveness of markets means that companies expand beyond their national barriers. The internationalization of the companies boosted the production focused on customized products with shorter life cycles. This trend has forced manufacturing companies to pursue new business strategies by adopting a service-oriented, customer-focused model. The automotive industry has come to integrate mass production of customized products through flexible assembly lines in different locations around the world that incorporate product differentiation. This dissertation of the Master in Industrial Engineering was developed at Bosch Car Multimedia Portugal, S.A., in Braga. This research work focuses on project management, more precisely on managing the industrialization process of a global project, with a common development center and three factories located in Portugal, Malaysia and China. Thus, in order to ensure that the end products are equal, even industrialized in different countries, the need to standardize industrial equipment and processes across the three factories has emerged. Thereby, improvements have been made to the project information management and a Central Directive has been developed to guide the global team throughout the industrialization process at several Car Multimedia division factories around the world from the acquisition phase of the project to the end of series. The main objectives for this research is to evaluate and control the current industrial maturity level of the different factories, as well as, to verify the conformity of equipment and processes with the predefined global specification, had been developed two indicators to identify the progress of pending tasks and which equipment and processes need to be improved. This investigation presents itself as a current and future asset for the management of global industrialization projects at Bosch Car Multimedia Portugal, S.A..

Atualmente, a crescente competitividade dos mercados traduz-se na expansão das empresas para além das suas barreiras nacionais. A internacionalização das empresas impulsionou a produção focada em produtos customizados e com ciclos de vida menores. Esta tendência forçou as empresas de manufaturação a seguirem novas estratégias de negócio, adotando um modelo orientado para os serviços e com foco no cliente. A indústria automóvel passou a integrar a produção em massa de produtos customizados, através de linhas de montagem flexíveis em diferentes locais do mundo que incorporam a diferenciação dos produtos. A presente dissertação do Mestrado em Engenharia Industrial foi desenvolvida na Bosch Car Multimédia Portugal, S.A., em Braga. Este trabalho de investigação centra-se na gestão de projetos, mais precisamente na gestão do processo de industrialização de um projeto global, com um centro de desenvolvimento comum e três fábricas localizadas em Portugal, na Malásia e na China. Deste modo, de forma a garantir que os produtos finais são iguais, mesmo industrializados em diferentes países, emergiu a necessidade de uniformizar os equipamentos e processos industriais nas três fábricas. Para tal, foram feitas melhorias em relação à gestão da informação do projeto e ainda foi desenvolvida uma Diretiva Central que visa orientar a equipa global durante todo o processo de industrialização em várias fábricas da divisão Car Multimédia em todo o mundo, desde a fase de aquisição do projeto até ao final da série. Os principais objetivos desta pesquisa centram-se em avaliar e controlar o nível de maturidade industrial atual das diferentes fábricas e verificar a conformidade dos equipamentos e processos com a especificação global predefinida, tendo sido desenvolvidos dois indicadores que permitem identificar o progresso das tarefas pendentes e os equipamentos e processos que necessitam de ser melhorados. Esta investigação apresenta-se assim como uma mais-valia presente e futura para a gestão de projetos globais de industrialização da Bosch Car Multimédia Portugal, S.A..