Desmitificação de fatores que influenciam o work engagement: o papel da personalidade

Abstract

Work engagement é definido como um estado positivo e satisfatório do trabalhador em relação ao seu trabalho. O presente estudo tem como objetivo perceber como a personalidade influência o engagement considerando diferentes ocupações profissionais e especificamente profissões de saúde. A investigação decorreu na Santa Casa da Misericórdia de Vila Verde, sendo que a amostra é constituída por 110 participantes, com idades compreendidas entre os 18 e 61 anos (M = 35.61; DP = 9.09). Nesta amostra, 67.3% são profissionais de saúde. Utilizou-se o NEO-FFI (NEO Five-Factor Inventory), para avaliar as 5 dimensões da personalidade e o UWES-9 (Utrecht Work Engagement), para avaliar o work engagement. Considerando a amostra total, os resultados mostram correlações significativas positivas entre a extroversão e work engagement, bem como conscienciosidade e work engagement. Entre o neuroticismo e work engagement foi encontrada uma correlação significativa negativa. Para profissionais de saúde, apenas a extroversão se mostrou correlacionada significativamente com o work engagement, sendo esta associação positiva. Estes resultados podem significar que as dimensões de personalidade que estão associadas ao engagement, podem depender da profissão dos trabalhadores, bem como da organização onde os mesmos trabalham.

Work engagement is defined as a positive and fulfilling state that the worker has with their work. The present study aims to understand how the personality influences the engagement considering different professional occupations and specifically healthcare professionals. The research was carried out at the Santa Casa da Misericórdia in Vila Verde, with a sample of 110 participants, aged between 18 and 61 years (M = 35.61; SD = 9.09). In this sample, 67.3% are healthcare professionals. NEO-FFI (NEO Five-Factor Inventory) was used to evaluate the 5 dimensions of personality and UWES-9 (Utrecht Work Engagement) to evaluate work engagement. Considering the total sample, the results show significant positive correlations between extroversion and work engagement, as well as conscientiousness and work engagement. Between neuroticism and work engagement a significant negative correlation was found. For healthcare professionals, only extroversion was significantly correlated with work engagement, and this association was positive. These results may mean that the personality dimensions that are associated with engagement may depend on the workers profession as well as the organization in which they work.