Processos de tratamento de informação: melhoria e desenvolvimento na área de extrusão de alumínio

Abstract

O presente projeto de dissertação, desenvolvido no âmbito do curso do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial, da Universidade do Minho, tem por principal objetivo o estudo e melhoria de diversos processos internos de análise, tratamento e gestão de informação da empresa Navarra- Extrusão de Alumínio S.A. A dissertação realizou-se no departamento de Planeamento, atendendo, no entanto, que existiu uma colaboração direta com outros departamentos, nomeadamente o de Extrusão e o Informático. A dissertação teve como projeto inicial o desenvolvimento de um algoritmo de sequenciamento de produção de extrusão por prensa. Por essa razão centrou-se a atenção na mesma, nomeadamente nas regras de produção, nas características das ferramentas e nas limitações associadas. Este estudo levou à conclusão de que existia uma elevada falta de dados informatizados. O processo era dependente de diversas folhas impressas e uma grande percentagem dos restantes dados em base de dados apresentavam incoerências e/ou estavam desatualizados. Por este motivo, o projeto desviou-se do inicialmente pretendido e desenvolveu-se em duas vertentes. Por um lado, a correção de informação e a informatização dos registos existentes, assim como recolha e análise de novos dados na área de extrusão. Por outro lado, o desenvolvimento de ferramentas de auxílio ao planeamento e controlo de produção de modo a possibilitar o nivelamento do WIP existente assim como a gestão da previsão de cargas semanais de cada centro de trabalho. Os resultados com maior realce prendem-se com a melhoria da capacidade de delimitação de prazos de entrega, evitando atraso nas encomendas e proporcionando prazos reais ao cliente, bem como a maior capacidade de gestão dos recursos disponíveis. Para além disso, deve considerar-se a melhoria dos dados existentes e recolhidos e a possibilidade de desenvolvimento de novos projetos de automatização de processos burocráticos e do projeto inicialmente pretendido.

This dissertation project, developed as part of the master degree in Industrial Engineering and Management, of the University of Minho, has the main goal of study and improvement of multiple internal processes of analysis, treatment and management of information in the aluminium company Navarra- Extrusão de Alumínio S.A. The dissertation was developed in the Production Planning department, however, there was a straight collaboration with other departments, namely the extrusion and the informatic departments. The dissertation was initially intended as the development of a sequencing algorithm for the extrusion presses. Because of this, the attention went to their production rules, the tools characteristics and all the production limitations. This study lead to the conclusion that there was a massive lack of informatized data. The process was highly dependent on multiple sheets of paper and a huge percentage of the remaining data was either incoherent or out dated. For this reason, the project was diverted from the initial setting and developed into two streams. On the one hand, the rectification of data and informatization of existing records, as well as the capture and analysis of new data in the extrusion field. On the other hand, the development of tools for production planning and control to allow the balance and the levelling of the existing WIP, as well as the management of the weekly planned loads for each work center. The major achievements are a better delimitation of delivery dates, avoiding, this way, delays and providing realistic information to the clients, as well the bigger capacity to manage the resources available. Furthermore, it should be considered the remarkable increase in data quality in addition to the new data available and the possibility to develop new projects of automation of bureaucratic processes and to realistically tackle the intended initial project.