Uniformização de processos num laboratório de metrologia

Abstract

A qualidade de conformidade é um requisito essencial dos produtos. No entanto, os requisitos de qualidade nem sempre são alcançados e as empresas acabam por fornecer produtos fora das especificações mínimas exigidas pelos clientes. Deste modo, a medição tornou-se fundamental para o controlo e validação da conformidade de um produto através da análise das suas especificações técnicas. Foi desta forma que surgiu a importância da metrologia para o processo de controlo da qualidade. O presente trabalho insere-se num projeto de investigação-ação relativo à “Uniformização de processos num laboratório de metrologia”. O principal objetivo deste trabalho foi o desenvolvimento de métodos de standardização para o laboratório, nomeadamente para o processo de medição em máquinas de medir por coordenadas. Foram implementadas melhorias na gestão da ocupação dos equipamentos tridimensionais e diagnosticado o seu progresso. Realizaram-se também estudos Gage R&R para a verificação da capacidade e estabilidade do sistema de medição após a implementação dos métodos de standardização propostos. Este trabalho possibilitou não só a melhoria de tempos do processo de medição e da gestão ocupacional dos equipamentos tridimensionais, como também melhorou a rentabilidade das tarefas de trabalho e a eficiência dos estudos dimensionais realizados no laboratório.

Quality of conformity is an essential requirement of the products. However, quality requirements are not always achieved and companies end up delivering products outside the minimum specifications required by customers. Due to this, measurement has become essential for the control and validation of a product conformity by analyzing its technical specifications. Consequently, the importance of metrology for the quality control process emerged. The present work is part of an action-research project on the “Standardization of processes in a metrology laboratory”. The main objective of this work was the development of standardization methods for the laboratory, namely for the measurement process in coordinate measuring machines. Improvements in the occupation management of three-dimensional equipment were implemented and their progress evaluated. Gage R&R studies were also carried out to verify the capacity and stability of the equipment measurement system after the implementation of the proposed standardization methods. This work has not only improved the time of the measurement process and the occupational management of three-dimensional equipment, but also improved the work tasks’ profitability and the efficiency of the dimensional studies carried out in the laboratory.