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https://hdl.handle.net/1822/39185
Título: | Modelos de simulação de processos por junção de componentes |
Autor(es): | Almeida, Manuel José da Silva Pereira, José Luís Mota |
Palavras-chave: | Processos de negócio Modelos de processos Desenvolvimento por junção de componentes Simulação |
Data: | 2-Out-2015 |
Citação: | (Almeida & Pereira, 2015) |
Resumo(s): | Com este artigo pretende-se abordar o papel que um repositório de componentes de simulação previamente desenvolvidos pode desempenhar em projetos de simulação de processos de negócio. Recorrendo aos conhecidos padrões workflow (workflow Patterns), resultantes da identificação de situações recorrentemente encontradas em modelos de processos organizacionais, e utilizando mecanismos específicos de componentização disponíveis em algumas ferramentas de simulação, constroem-se componentes a (re)utilizar no desenvolvimento de modelos de simulação. Como exemplo, usou-se um processo de negócio - “Reclamação de Encomendas de Clientes” - em vigor numa empresa do sector têxtil, em que um dos autores colabora. |
Tipo: | Artigo em ata de conferência |
URI: | https://hdl.handle.net/1822/39185 |
Arbitragem científica: | yes |
Acesso: | Acesso aberto |
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