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https://hdl.handle.net/1822/38317
Título: | Gestão da manutenção de edifícios em unidades hospitalares |
Outro(s) título(s): | Maintenance management of buildings in hospitals |
Autor(es): | Silva, Joaquim Vilarinho da |
Orientador(es): | Couto, J. Pedro |
Palavras-chave: | Manutenção Sustentabilidade Unidades hospitalares Indicadores de desempenho Facility management Maintenance Sustainability Healthcare facilities Key performance indicators Facilities management |
Data: | 2013 |
Resumo(s): | A sociedade atual está cada vez mais consciente da qualidade que pretende em todos os setores de
atividade, não colocando de parte o setor da construção. Atualmente, é consensual que existe uma
necessidade premente de promoção da sustentabilidade nos diferentes setores, potenciado pelas
alterações climáticas globais, o esgotamento de recursos, a poluição, a diminuição da qualidade de
vida, assim como o acesso a recursos naturais. É no setor dos edifícios, e particularmente no parque
edificado, que se observa um grande consumo de energia para aquecimento e arrefecimento, a
produção de água quente sanitária, a iluminação e um número indefinido de utilizações de aparelhos
alimentados a eletricidade. Assim, a gestão e manutenção do parque edificado é, atualmente, um
dos mais importantes desafios para as organizações e seus responsáveis. Esta é, cada vez mais, uma
área que pela sua importância para o funcionamento das organizações e pelos elevados custos
associados à exploração e manutenção dos edifícios, requer uma otimização contínua. Ao
considerar o exposto, esta dissertação tem como foco o subsetor dos edifícios de serviços, mais
especificamente os edifícios com unidades hospitalares, onde as exigências de utilização são
enormes e intensivas Avaliações de desempenho são, portanto, de extrema importância para
estimular a eficiência das instituições. Em Portugal existe um vasto parque de unidades
hospitalares, sendo essencial obter um conhecimento profundo do seu desempenho a nível da fase
de utilização. Coloca-se assim um enorme desafio aos Facility Managers, enquanto atores
principais na gestão de instalações, na expectativa da sua contribuição na redução dos impactes no
ambiente construído e nos avanços espectáveis no alcance dos três desígnios do desenvolvimento
sustentável, o económico, o ambiental e o social. Com o objetivo de aferir as práticas e atitudes no
âmbito da manutenção seguidas pela administração e gestores de manutenção em unidades
hospitalares, realizou-se um inquérito junto de um conjunto selecionado de instituições hospitalares
nacionais. A análise da informação recolhida permitirá ainda perceber e definir qual o potencial de
adaptação destas práticas existentes ao atual contexto de manutenção sustentável; assim como obter
resultados que possam ajudar a sensibilizar utilizadores e decisores para a prática de uma
manutenção sustentável. Currently, there is consensus that there is an urgent need to promote sustainability in different sectors, boosted by global climate change, resource depletion, pollution, decreased quality of life, as well as access to natural resources. One of the aspects of development, recognized as a major contributor to the degradation of the environment, is the built environment. We cannot talk about sustainability without making an approach to existing buildings. Admitting that the buildings of the healthcare units are a major consumer of natural resources and energy, they should receive from us a special attention. In Portugal, there is a huge stock of healthcare buildings, and it is essential to obtain a thorough understanding of its performance in the use phase. This raises a huge challenge for Facility Managers, while major players in facilities management, in anticipation of its contribution in reducing impacts on the built environment and advances in expected progress in achieving the three designs of sustainable development, economic, environmental and social. Aiming to assess the attitudes and practices within the administration and maintenance followed by maintenance managers in hospitals, we carried out a survey of a selected set of national hospitals. The analysis of the information collected will still perceive and define its potential to adapt these practices to the current context of sustainable maintenance, so as to obtain results that can help sensitize users and decision makers for the maintenance of a sustainable practice. |
Tipo: | Dissertação de mestrado |
Descrição: | Dissertação de mestrado em Construção e Reabilitação Sustentáveis |
URI: | https://hdl.handle.net/1822/38317 |
Acesso: | Acesso aberto |
Aparece nas coleções: | BUM - Dissertações de Mestrado C-TAC - Dissertações de Mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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