Compromisso organizacional e satisfação laboral : um estudo exploratório em unidades de saúde familiar

Abstract

A investigação teve por objetivo explorar a relação entre o compromisso organizacional e a satisfação laboral em colaboradores de Unidades de Saúde Familiar (USF) do Distrito de Braga. Participaram seis USF, o que constituiu uma amostra de 105 profissionais. De forma a percecionar o grau de compromisso organizacional dos colaboradores, utilizou-se as Escalas de Três Componentes do Compromisso Organizacional de Meyer e Allen (1997), adaptadas para a população portuguesa por Nascimento, Lopes e Salgueiro (2008). Para avaliar a satisfação laboral dos colaboradores recorreu-se ao Questionário de Satisfação com o Trabalho, Job Satisfaction Survey (Spector,1985), adaptado para a população portuguesa por Malheiro (2009). Os resultados obtidos sugerem uma associação positiva entre o compromisso organizacional e a satisfação laboral. O modelo de Regressão Linear revelou-se significativo, o compromisso organizacional explica 22,7% da variância da satisfação com o trabalho. Para a amostra em questão o compromisso organizacional prediz a satisfação com o trabalho. Foram realizadas outras análises no sentido de explorar os dados de acordo com investigação apontada na literatura. A análise dos dados baseou-se em modelos de correlação e de regressão.

This research was conducted in Family Health Units (USF) of Braga and aimed to explore the relationship between organizational commitment and job satisfaction in employees of the six participants USF. We used a sample of 105 professionals. In order to measure the employees organizational commitment we used the Three Scales of Organizational Commitment of Meyer and Allen (1997), adapted to portuguese population by Nascimento, Lopes and Salgueiro (2008). In order to assess participants job satisfaction, we adopted Questionário de Satisfação Laboral, the portuguese version of Job Satisfaction Survey (JSS) (Spector, 1985), adapted to portuguese population by Malheiro (2009). The results suggest a positive association between organizational commitment and Job satisfaction. The regression model proved to be significant and organizational commitment explains 22.7% of satisfaction`s variance. For the sample in question the commitment predicts job satisfaction. Moreover other tests were conducted in order to confirm this information in the literature. Data analysis was based on correlation and regression models.