Gestão de recursos humanos em empresas familiares: o impacto geracional na definição das políticas de recursos humanos

Abstract

As empresas familiares são uma parte importante do tecido económico português. O seu estudo tem sido realizado sob vários prismas investigatórios, particularmente pelo meio académico. Este tipo de empresas, cuja propriedade pertence a uma família, tem associadas matrizes gestionárias específicas. As análises realizadas têm tido o seu enfoque na comparação com modelos de empresas não familiares e na descrição do trinómio família-propriedade-gestão. O campo de estudo da gestão de pessoas, neste tipo específico de empresas, tem tido alguns progressos nos últimos anos, embora ainda seja relativamente incipiente. O presente trabalho pretende analisar a possível existência de uma influência geracional na definição das políticas de gestão de recursos humanos no contexto das empresas familiares. A pesquisa teve por base a literatura sobre a gestão de empresas familiares, o seu ciclo de vida, a sua comparação com as empresas não familiares, a distinção entre família, propriedade e gestão e a gestão profissional das empresas familiares. Será apresentado um estudo de caso que, identificando e caracterizando a família, o grupo de empresas alvo de análise e as suas práticas de gestão de pessoas, permitirá evidenciar a existência de diferentes pensamentos entre as duas gerações familiares (primeira e segunda) com funções de gestão, sobre a forma como deve ser encarada e definida a gestão de recursos humanos. A técnica de recolha de dados utilizada foi a entrevista. Procedeu-se à respectiva análise de conteúdo e à comparação das respostas dadas pelos diferentes entrevistados, com vista à descoberta de pontos de convergência e de divergência nas suas posições. As conclusões do estudo de caso permitirão contribuir para uma melhor clarificação da relação de causalidade entre as práticas de gestão de recursos humanos e as opções estratégicas tomadas nesta área pelos entrevistados, no sentido de detectar (eventuais) diferenças determinadas pela geração a que pertencem.

Family businesses are an important part of the Portuguese economic structure. Its study has been conducted under various angles of investigation, particularly in the academic world. Such companies, whose ownership belongs to a family, is associated with specific management matrices. The analyses carried out have had their focus on the comparison with models of nonfamily businesses and on the trinomial description of family-property-management. This field of study in people management, in this particular type of enterprises, has had some progress in recent years, although it is still relatively embryonic. This study aims to examine the possible existence of a generational influence in policymaking in human resource management in the context of family business. The research was based on the literature on the management of family businesses, their life cycle, their comparison with the non-family businesses, the distinction between family, ownership and management and the professional management of family business. A case study that identifies and characterizes the family, the group of companies being analyzed and practices of personnel management will be presented in order to uncover potential different thoughts within the two family generations (the first and the second), both with management functions and the way the management of human resources should be understood and defined. The technique used for data collection was the interview. The interviews were content analyzed, and the different answers given by the interviewees were compared, having in perspective not only the discovery of points of convergence in their positions but also of disagreement. The findings of the case study will contribute to clarifying the causal relationship between the practices of human resource management and organizational performance, according to the perceptions of respondents, in order to detect (possible) differences determined by the generation to which they belong to.