Os sistemas de recomendação na web como indutores de estratégias de prescrição

Abstract

Confinado com o volume explosivo de informações, é difícil a um utilizador, manter-se informado sem um enorme esforço. Assim, este estudo visa uma abordagem da seguinte questão: a utilização de modelos de prescrições pode melhorar os resultados a obter com a tomada de decisão? A pesquisa segue uma abordagem qualitativa do processo natural de procura de informação produzida num quadro quasi-experimental. Com o aparecimento e a aplicação pelas empresas de sistemas de recomendação nos seus sites, os utilizadores parecem encontrar uma estratégia, prescritiva, para resolver os seus problemas de procura de informação e consequente tomada de decisão.