O impacto das características do trabalho no compromisso organizacional

Abstract

O tema do compromisso organizacional tem sido alvo de diversos estudos ao longo das décadas e, ainda actualmente, não existe uma definição consensual que agrade a todos os investigadores do tema. Iremos falar acerca de diferentes perspectivas do conceito e tentar compreender de que forma este pode, ou não, ser influenciado pelas características do posto de trabalho nas organizações. O estudo foi realizado numa empresa industrial a colaboradores de diversas áreas funcionais. Para medir o compromisso organizacional (CO), foi utilizado o questionário de Carochinho e Neves e Jesuíno (1998). Com base no modelo conceptual de Hackman e Oldham (1975, 1980), foram medidas as características centrais do trabalho através da Escala de Diagnóstico de Trabalho, traduzida e adaptada por Isabel Silva e José Keating (2011), da versão original de Hackman e Oldham (1975, 1980). Os resultados obtidos nesta investigação permitem-nos dizer que a necessidade de desenvolvimento pessoal é a variável, de todas as outras, demonstra maior capacidade preditiva do compromisso organizacional. Através da informação obtida podemos dizer que indivíduos que procuram desafios desenvolvem um vínculo mais aprofundado com a organização.

Throughout the decades, the organizational commitment has been a subject of many studies and, to this day, one cannot find a consensual definition that is accepted by every investigator in the area. In this paper we will discuss several perspectives on the concept and try to understand how it may, or may not, be influenced by the characteristics of the position within the organizations. This study was conducted at an industrial company with collaborators from several functional areas. The Carochinho e Neves e Jesuíno (1998) questionnaire was used in order to measure the organizational commitment (OC). Based on the conceptual model by Hackman and Oldham (1975, 1980), the central characteristics of the position were measured using the Job Diagnostic Survey, translated and adapted by Isabel Silva and José Keating (2011), from the original version by Hackman and Oldham (1975, 1980). The results obtained from this investigation allow us to conclude that, from all of the variables analyzed in the study, the necessity of personal development is the one with the highest ability to predict the organizational commitment. Through the information obtained, we can state that individuals who seek challenges are the ones who develop a more profound bond with the organization.