Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
2015 | Análise da qualidade do serviço numa empresa transportadora | Pereira, Mafalda de Fátima da Silva Leite | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
30-Nov-2020 | Benchmarking deep learning for predicting telecommunications recurring problems | Castro, Vitor José Ribeiro | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2021 | A confiança na relação bancária | Brandão, Inês Marques | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2018 | A gestão de relações na cadeia de negócio: um estudo na empresa Navarra – Extrusão de Alumínio S.A. | Alves, Luísa Daniela Pereira | Dissertação de mestrado | Acesso restrito UMinho |
2021 | Manutenção e serviço pós-venda de equipamentos industriais | Deger, Alexander Daniel Lobo | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
22-Dez-2020 | Predicting problems from Telecom installation processes | Costa, Diana Sofia Nogueira | Dissertação de mestrado | Acesso restrito autor |
1-Jun-2022 | Qual o impacto da usabilidade e capacidade de resposta dos chatbots na experiência do cliente em e-commerce? | Martins, Diana Freitas | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2004 | Qualidade nos serviços públicos: possibilidades e bloqueios | Domingues, Ivo | Artigo | Acesso aberto |
10-Fev-2011 | O que pode oferecer um modelo de regressão logística a um estudo ergonómico tridimensional? | Loureiro, Isabel F.; Leão, Celina Pinto; Arezes, P., et al. | Artigo em ata de conferência | Acesso restrito UMinho |